«Почему так дорого» - это один из самых распространенных вопросов, который задают те, кто предоставляет услуги или продает товары.
Чтобы найти ответ на этот вопрос, нужно обратиться к философии, а именно к одной притче.
Двигатель корабля сломался и ни у кого не получалось его починить. Поэтому было принято решение обратиться к инженеру-механику с многолетним опытом работы. Он произвел осмотр двигатель, достал молоточек и несколько раз ударил по важным частям конструкции. После этого двигатель начал работать. За свои услуги он попросил 20 тыс. долларов.
«Почему так дорого - задал вопрос владелец корабля, - ты почти ничего не сделал».
Ответ инженера был следующий: «Несколько ударов молотков стоят 2 доллара. Знать, в какое место ударить и сколько раз и как именно это сделать, - 19998 долларов».
Суть заключается в том, что стоимость работы определяется не только на основе сложности, но и знаний того, кто ею занимается. Поэтому если на ремонт было потрачено полчаса, это не говорит о том, что задача была простой. Благодаря своему опыту специалист смог решить проблему за такой короткий промежуток времени.
Диагностика и ремонт требуют больших временных и трудовых затрат, выполнить эти процедуры без знаний невозможно. Знания и опыт оказывают большое влияние на то, сколько времени потратить мастер на ремонт и каким будет результат его работы.
По этой причине инженеры придают особое значение своему профессионализму.
Из-за этого стоимость услуг включает в себя не только временные затраты и использованные запчасти, но и знания, как и в какое место ударить.
